Последние изменения в законе о защите прав потребителей

Комментарии Олег , 2 июля в Добрый день. У меня оплавилась ручка на варочной газовой панели Bosh, гарантия на нее с Сервисный центр предлагает купить взамен новую ручку, назвав ее аксессуаром. Я против. Считаю, что они должны ее поменять по гарантии, так как ручка это часть панели ,а не аксессуар. Ответить Администратор Мариям , 20 декабря в Это не аксессуар, а составная часть комплектующая основного товара.

О внесении изменений в Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей»

Законом определен правовой статус и обязанности товарных агрегаторов в Интернете. Установлено, что владелец агрегатора информации о товарах услугах — организация либо индивидуальный предприниматель, которые являются владельцами сайта или программы, которые предоставляют потребителю в отношении определенного товара возможность одновременно ознакомиться с предложением продавца о заключении договора купли-продажи товара, заключить такой договор, а также произвести предварительную оплату путем перевода денежных средств владельцу агрегатора в рамках применяемых форм безналичных расчетов.

Определено, что владелец агрегатора несет ответственность за убытки, причиненные потребителю вследствие предоставления ему недостоверной или неполной информации о товаре или продавце, на основании которой потребителем был заключен договор купли-продажи с продавцом. Продавец несет ответственность за исполнение договора, заключенного им с потребителем на основании информации о товаре или продавце, предоставленной владельцем агрегатора, а также ответственность за соблюдение прав потребителей, нарушенных в результате передачи потребителю товара ненадлежащего качества и обмена непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар в случае, если иное не установлено соглашением между владельцем агрегатора и продавцом или не вытекает из существа отношений между ними.

Установлено также, что потребитель вправе предъявить требование к владельцу агрегатора о возврате суммы произведенной им предварительной оплаты товара услуги. Владелец агрегатора возвращает сумму полученной им предварительной оплаты в течение десяти календарных дней со дня предъявления потребителем такого требования при одновременном наличии следующих условий: товар, в отношении которого потребителем внесена предварительная оплата на банковский счет владельца агрегатора, не передан потребителю в срок услуга не оказана в срок ; потребитель направил продавцу уведомление об отказе от исполнения договора купли-продажи договора возмездного оказания услуг в связи с нарушением продавцом обязательства передать товар оказать услугу в установленный срок.

Владелец агрегатора обязан на своем сайте доводить до сведения потребителей информацию о себе и продавце наименование, адрес, режим работы, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, фамилию, имя, отчество если имеется , государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации индивидуального предпринимателя. Закон вступает в силу с 1 января года.

Разработка и продвижение сайта — FMF Адрес: г. Орел, ул. Наугорское шоссе, 2А Тел.

Орган государственного надзора утверждает методические рекомендации по разработке и реализации региональных и муниципальных программ по защите прав потребителей.

Закон о защите прав потребителей в 2019 году

Об этом говорится в материалах Роспотребнадзора. Закон расширяет сферу правового регулирования отношений с участием потребителей за счет её распространения на деятельность тех хозяйствующих субъектов, которые получили законодательное определение "владелец агрегатораинформации о товарах услугах владелец агрегатора ". Закон направлен на защиту прав и интересов потребителей в их правоотношениях с теми профессиональными участниками потребительского рынка, которые, сформировалипо сути новую нишу в сегменте электронной торговли в виде интернет-платформ, агрегирующих информацию о товарах и услугах с целью их поиска, выбора, сравнения и приобретения. До принятия указанного законакакой-либо специальной ответственности перед потребителями в рамках законодательства о защите прав потребителей фактически не существовало. Закон ввёл понятие "владелец агрегатораинформации о товарах услугах ", а также установил обязанность владельцев подобных сервисов предоставлять на своих сайтах потребителям информацию о себе и продавце исполнителе , а также обо всех произошедших в такой информации изменениях. Продавцы, в свою очередь, теперь обязаны сообщать потребителю и агрегатору достоверную информацию о себе и также размещать её на своих сайтах. Также на агрегаторов возлагается ответственность за убытки потребителя из-за недостоверных сведений о товаре либо продавце. При этом названы случаи освобождения агрегатораот ответственности. Например, если агрегатор не изменял информацию о товаре услуге , то требование потребителя о возмещении ему убытков, причиненных продажей товара или оказания услуги на основе неполной или недостоверной информации должно адресовываться напрямую продавцу исполнителю услуги.

Законодательство о защите прав потребителей: проблемы совершенствования

Сообщаем подробности. Что получили покупатели? До потребителя отныне должна доводиться информация о стране происхождения товара, когда адрес изготовителя и страна происхождения не совпадают. Кроме того, обязательными становятся сведения о классе энергоэффективности товаров. Еще одно новшество будет полезно тем, кто изучает блоки рекламы с большим количеством товаров, реализуемых дистанционно. Закреплено право потребителя на расчеты в наличной и безналичной форме, причем устанавливать различные цены или тарифы в зависимости от формы оплаты запрещено. Нельзя также требовать у покупателя паспорт при возврате товара. Зато человек, отказавшийся от выполнения работы либо услуги, теперь должен оплатить исполнителю фактически понесенные расходы.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей"

Закон "О внесении изменений и дополнений в Закон Республики Беларусь "О защите прав потребителей", подписанный главой государства 13 июня года, официально опубликован на Национальном правовом интернет-портале. В него вошли изменения и дополнения, учитывающие наработанную правоприменительную практику, а также предложения потребительского сообщества общественных объединений потребителей и бизнеса. С учетом предложений потребительского сообщества для создания условий для осознанного выбора потребителями товаров работ, услуг оптимизированы требования к информации о товарах работах, услугах.

Полезное видео:

Закон РФ "О защите прав потребителей" (ЗоЗПП) 2019

Закон РФ от 7 февраля г. N I "О защите прав потребителей" С изменениями и дополнениями от: 2 июня г. Стратегию государственной политики РФ в области защиты прав потребителей на период до г. Энциклопедии и другие комментарии к преамбуле настоящего Закона Информация об изменениях: См. Основные понятия, используемые в настоящем Законе: потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; изготовитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям; исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору; продавец - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи;.

Защита прав потребителей

Новости обновляются ежедневно. Самые свежие искитимские новости различных тематик. У нас вы найдете новости политики , культуры , спорта , экономики , происшествий Искитима, Бердска, Искитимского района. В закон о защите прав потребителей внесены изменения, которыми урегулирована деятельность информационных посредников владельцев агрегатора информации о товарах и услугах между потребителями товаров услуг через Интернет и продавцами исполнителями. В качестве владельца агрегатора могут выступать юридические лица или индивидуальные предприниматели.

Президент подписал Федеральный закон «О внесении изменений в Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» в.

Действующий Законодательство о защите прав потребителей: проблемы совершенствования Закон Российской Федерации от За это время в него было внесено 20 изменений последние изменения были внесены Федеральным законом от Особенностью Закона "О защите прав потребителей" является взаимосвязь его норм и норм отраслевых специальных федеральных законов, регламентирующих права граждан - потребителей различных услуг. В течение года четыре раза вносились изменения в Закон "О защите прав потребителей", которые были обусловлены принятием иных федеральных законов и стремлением обеспечить необходимую гармонизацию между соответствующими правовыми нормами в целях их непротиворечивого применения. Статьей 1 указанного закона были внесены соответствующие изменения в статьи 10 , 16 , 24 и 40 Закона "О защите прав потребителей". Нормы этого закона направлены на усиление защиты прав участников гражданских правоотношений, в том числе, предотвращению противоправных действий в отношении граждан потребителей. Так, в статье 1 ГК РФ в числе основных начал гражданского законодательства закреплен принцип добросовестности, а также положение о том, что никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения пп.

Поправки к этому закону комментируют эксперты. И на телефонной связи с нами - председатель совета Конфедерации обществ потребителей Дмитрий Янин. Мы сегодня расскажем довольно подробно практически обо всех этих изменениях. Я просто начну с того, что одно из значимых изменений, как считается, внесено в ую статью закона, которое устанавливает обязанности предоставления потребителю необходимой и достоверной информации о товаре и услуге, обеспечивающей возможность правильного выбора. В принципе, как раз на эту статью довольно часто ссылаются люди, когда решают свои споры с продавцами или с поставщиками услуг в суде, и довольно часто выигрывают эти судебные процессы. Скажите, пожалуйста, Дмитрий, что за принципиальные изменения внесены в эту ую статью? И насколько легче теперь будет потребителю отстаивать свои права? Дмитрий Янин: В ую статью внесены два изменения. Первое изменение, на наш взгляд, не окажет существенного воздействия на рынок — это проблема скрытых банковских комиссий. Но, на самом деле, законодатели не обязали банки указывать эффективную годовую ставку по кредиту, то есть вот так называемый годовой процент с учетом всех платежей, пересчитанный по формуле, которая позволила бы людям, получив пять-шесть предложений от банков, увидеть в этих пяти-шести предложениях, сколько, на самом деле, стоит кредит.

Основными правами, требующими защиты, следует считать, конечно, право на безопасную и качественную продукцию. Именно при данных нарушениях необходимо возмещать причинённый данному лицу вред. Для обеспечения основных прав производится обмен товара, осуществляется информирование о юридических возможностях взаимодействующих сторон.

Он стал символом новой экономической стратегии, ориентированной на удовлетворение потребительского спроса населения. Другие нормативные документы любого иерархического уровня должны соответствовать нормам этих законов. К последней категории относятся любые лица, приобретающие товар или услуги для собственного или семейного потребления. Перекупщики к этой категории не относятся, поскольку они являются продавцами. Защите подлежат преимущественно физические лица. Закон о защите прав потребителей не содержит информации о подобных ограничениях. Однако в нём нет и упоминаний об оптовых закупках.